【カットカルテ・施術履歴・希望ヘアスタイル情報の取り扱いについて】

当社は、以下の情報(以下「施術関連情報」)を、ユーザーの利便性向上及びサービス品質の向上のために収集・管理しております

  • • 過去の施術履歴(カット内容、施術日など)
  • • お客様が希望されたヘアスタイルに関するデータ(写真、キーワード、スタッフメモ等)
  • • カウンセリング時のスタッフとのやりとりの記録(任意)

1. 利用目的

施術関連情報は、以下の目的で利用されます

  • • 次回来店時の施術提案・スムーズなカウンセリングの実施
  • • ご希望内容の継続的な反映
  • • スタッフ間での適切な施術引継ぎ
  • • お客様の満足度向上を目的とした社内分析(個人を特定しない統計処理に限る)

2. 情報の管理

当社は、施術関連情報を適切な方法により管理し、外部への漏洩・改ざん・不正アクセスを防止するための必要な措置を講じます。

3. 第三者提供について

当社は、法令に基づく場合を除き、施術関連情報をお客様の同意なく第三者に提供することはありません。

4. 保存期間と削除

施術関連情報は、最新ご利用分から3回分のご利用実績が保存され、その後、当社所定の方法により削除・匿名化されます(ただし、関係法令により保存が義務付けられている場合を除きます)。
希望スタイルに登録されている写真データについては、退会後即座に削除されます。
退会をご希望の場合は、会員情報と同時に施術関連情報の削除をご申請いただけます。削除希望については、退会手続き時または別途所定の窓口よりお申し出ください。

5. ご本人による開示・訂正・削除の請求

ユーザーは、ご自身の施術関連情報の開示・訂正・削除を希望される場合、当社の定める手続きにより請求いただくことが可能です。ご本人確認の上、速やかに対応いたします。